Versand

Bearbeitungszeiten

Die Produktions- bzw. Bearbeitungszeit beträgt in der Regel bis zu 14 Werktage ab Zahlungseingang (ausgenommen Sonn- und Feiertage).
Anschließend beträgt die Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 4–5 Werktage.
Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können. Selbstverständlich tun wir alles, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir Zuhause ankommt. Bitte beachte, dass der Versand erst nach Zahlungseingang erfolgt.

Versandinformationen

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands über die Deutsche Post und DHL. Sobald dein Paket auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Versandart und Lieferzeit

Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.

Versand- und Lieferkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Die genauen Versandkosten werden im Checkout berechnet.

5kg Paket

7,69 €

mit Sendungsverfolgung
4-5 Werktage
(Montag-Samstag)

10kg Paket

10,49 €

mit Sendungsverfolgung
4-5 Werktage
(Montag-Samstag)

20kg Paket

18,99 €

mit Sendungsverfolgung
4-5 Werktage
(Montag-Samstag)

31,5kg Paket

23,99 €

mit Sendungsverfolgung
4-5 Werktage
(Montag-Samstag)

Sperrgut

(bis 5kg)

38,14 €

mit Sendungsverfolgung

4-5 Werktage

(Montag-Samstag)


Abholung vor Ort

Wenn du deine Bestellung vor Ort abholen möchtest, wähle diese Option bitte während des Checkouts aus. In diesem Fall entfallen die Versandkosten selbstverständlich.

Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Ich lege großen Wert auf eine sichere und zuverlässige Lieferung unserer Produkte. Sollte deine Bestellung jedoch während des Versands beschädigt worden sein oder verloren gehen, gelten folgenden Regelungen:

Beschädigte Ware:

  • Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst innerhalb von 7 Tagen, damit wir den Fall zügig mit dem Versanddienstleister klären können. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

  • Bitte sende uns eine E-Mail an [info@justgifts-byalicia.de] mit deiner Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung.

  • Nach Prüfung des Falls bieten wir dir entweder eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an.


Verlorene Sendungen:

  • Falls dein Paket nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit bei dir ankommt, überprüfe bitte zunächst den Sendungsverfolgungsstatus.

  • Sollte die Sendung laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt worden sein, kontaktiere uns bitte unter [info@justgifts-byalicia.de], damit wir den Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister klären können.

  • Falls dein Paket tatsächlich verloren gegangen ist, bieten wir dir eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung an.

Sofern die Nichtzustellung oder Falschzustellung auf unrichtige oder unvollständige Adressangaben des Kunden zurückzuführen ist, haftet der Verkäufer insoweit nicht.

Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung!